撰文/陳昱憲諮商心理師(👉向陽心理治療所專業團隊)
家庭是許多人成長的重要環境,也是我們累積與他人接觸、相處、衝突…等,與人互動經驗的初始之地。有時候家庭成長經驗對我們影響之深、之廣、之遠,超出我們的預期。
職場彷彿是我們第二個家,我們一周需要花費許多時間在工作上,也會有漫長的時間跟同仁們互相合作,或者彼此看不順眼,你是否曾經想過,自己在同仁們心目中,是什麼印象? 你會是個:習慣性照顧大家需求、很在意工作分配的公平、只完成自己想做的業務、認為大家應該多體諒你?
有時候我們無意識帶入在家裡與兄弟姊妹相處的經驗,延續到職場上與同事們的相處,然而,當我們在家裡與手足互動的方式,與職場的人際環境落差太大時,我們容易感受到不舒服、不習慣、甚至容易生氣、沮喪、心好累。
例如:一個在家總是負責照顧兄弟姊妹的長子,每當在工作上需要被其他同仁支援、關照和協助,時常感到抱歉、不應該,或者被龐大的工作量壓得喘不過氣時,還是很難開口向其他同仁請求協助。
例如:一個在家時常感到父母偏心的次女,每當與同仁們合作業務時,需要很用力「吵」彼此的工作分配,時常給人很「計較」的形象,但是她認為公平是需要靠自己奮力捍衛。
每當身旁的朋友向我請教職場的人際溝通秘笈,我發現有些情境,確實可以透過人際溝通技巧應對,例如:三明治溝通法、我訊息、社交性聊天技巧。然而,當我們遇到上述兩個例子:無法開口向同仁們請求協助,或者很習慣性追求公平性,或許你發現自己在職場上,時常與他人相處上遇到同一個困擾,即便轉換到不同工作環境還是會遇到。
我會鼓勵身旁的朋友,透過專業心理服務,更深入去探索、反思,想想看哪些職場情境,我們會默默將家庭經驗帶入?當我們對自己有更全面的認識,可以更知道怎麼自我提醒,練習調整自己與同仁的相處方式。有時候當我們展現新的人際互動行為,你會發現原本卡住的問題越來越少出現,最後你將有機會突破原本在職場人際頻頻碰壁的困境,讓妳越來越少感嘆,在職場上做事不難、但是做人好難。
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